MNP手続きにかかる時間って？受付から転入までのステップを解説

2018.07.06 2023.09.15

携帯乗り換え（MNP）をするにあたり、あらゆる面で「時間」が気になりますよね。

「大手キャリアのMNPの受付時間は？」
「乗り換え先への転入にはどれくらい時間がかかるの？」
「回線の開通はすぐできる？」

・・・このような疑問をお持ちのあなた必見です！

今回は絶対に知っておきたいMNPの流れや「時間」に関する情報を徹底解説します。

この記事を読めばお申込みから回線切り替えまでMNPのステップがすぐに分かるので、最後まで要チェックです。

目　次

MNP（携帯乗り換え）の流れをご紹介！まずは人に聞けない基本をチェック
MNPにはどれくらい時間がかかる？予約番号取得から転入までご紹介
ドコモ・au・ソフトバンクのMNPの受付時間まとめ【電話/Web/店舗】
まとめ：MNPの時間を把握して余裕を持って乗り換えを

MNP（携帯乗り換え）の流れをご紹介！まずは人に聞けない基本をチェック

電話番号をそのままに、他のキャリアに乗り換えができる『MNP（携帯電話番号ポータビリティ）』。

他社への携帯乗り換えというと、「手続きが難しそう」「時間がかかりそう」と不安に思いますよね。

そこでまずはじめに、MNPの基本的な流れを3ステップでご紹介します。

↓MNPの2021年最新記事はこちら↓

手順①いまのキャリアでMNP予約番号を取得する

MNP転出の申し込みをするにあたり、まずは今の携帯電話会社で「MNP予約番号」を取得しましょう。

MNP予約番号とは電話番号を引き継ぐために必要となる10桁の数字で、MNP先との新規契約時に使うもの。

誰でも無料で取得でき、有効期限は取得日を含め15日間となっています。

ここで、ドコモ・au・ソフトバンクでMNP予約番号を発行する方法をご紹介。

■ドコモでMNP予約番号を取得する方法

「ドコモショップ」へ行く
「ドコモインフォメーションセンター」へ電話をかける
「My docomo」でオンライン手続きをする

■auでMNP予約番号を取得する方法

「auショップ」または「PiPit（トヨタディーラー内）」へ行く
「MNP予約受付センター」へ電話をかける
「My au」でオンライン手続きをする

■ソフトバンクでMNP予約番号を取得する方法

「ソフトバンクショップ」へ行く
「携帯電話番号ポータビリティ予約受付窓口」へ電話をかける
「My SoftBank」でオンライン手続きをする

それぞれの窓口の詳細や受け付け時間は後ほどご紹介しますので、あわせてご覧ください。（→こちら）

手順②乗り換え先のキャリアで申し込みをする（注意点あり）

MNP予約番号を取得できたら、次にMNP先の通信キャリアで新規加入手続きを進めましょう。

転入のお申込みに必要なものは以下のとおりです。

MNP予約番号
「15日間」の有効期限内のもの
契約者の本人確認書類
運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど
支払い手続きに必要なもの
【クレジット払い】本人名義のクレジットカード
【口座振替】本人名義のキャッシュカードか預金通帳（＋お届け印）
印鑑
ショップでの手続きでは押印が必要となる場合も

転入に関しても、「ショップ」もしくは「ウェブ」で手続きが可能。

すぐに新しい機種がほしい方は「実店舗」、来店せずに済ませたい方は「オンラインショップ」で手続きをしましょう。

↓MNP転入手続きの詳細はこちら↓

MNPには注意点も！押さえておきたいポイントはこちら

また、MNPで転出・転入する際の注意点もあわせてご紹介します。

MNP予約番号は有効期限の残り日数を指定される場合も
『有効期限○日間以上』のように残り日数を指定するキャリアも多い
違約金（契約解除料）が発生するケースがある
2年縛りの契約更新月以外のMNPは違約金が発生
移転できるのは電話番号のみでデータ移行は自分で作業
アドレス帳やメール、写真・動画などのデータは自分で移行しなければならない
現在のスマホを使えないことがある
SIMロックがかかっているスマホを別回線で使うならロック解除が必要

これらの注意点を踏まえ、失敗のないようMNPを進めてください。

↓MNP転入の注意点の詳細はこちら↓

手順③新しいSIMカードを挿入＆回線開通で利用開始

実店舗で手続きをするならその場で完結しますが、オンラインショップの場合はご自分での作業が必要。

自宅に新しい「SIMカード」と「機種（一緒に購入した場合）」が届いたら、回線開通の手続きをおこないましょう。

その手順を簡単にご説明すると、次のとおり。

新しい端末にSIMカードを挿入する
※機種のみの購入なら差し替えるだけ、開通手続きも不要
「電話」または「ウェブサイト」で回線手続きをする
【電話】購入した機種から開通専用の番号へ発信→音声ガイダンスに従い暗証番号入力で完了
【ウェブサイト】ログインして受付番号、電話番号、暗証番号を入力→注文確定で完了
端末を起動、通信を確認できたら乗り換え完了！

このように、開通の手続きも案外簡単にできるのでご安心ください！

MNPにはどれくらい時間がかかる？予約番号取得から転入までご紹介

次にご紹介するのが、MNPにかかる具体的な時間。

ここでは、「MNP予約番号の発行」と「回線切り替え」の2つをピックアップし、所要時間を解説していきます。

MNP予約番号は基本即日発行！格安は時間を要するケースも

MNP予約番号は基本的に即日発行です。（大手キャリアの受付時間はこちら）

ただし例外として、格安携帯会社に限りその日のうちに発行されないケースがあるので要注意！

それでは、MNP予約番号の発行に時間を要する携帯会社をいくつか見ていきましょう。

携帯電話会社	MNP予約番号の発行までの期間
BIGLOBE mobile	16時までの申込みで当日～翌日12時までに 16時以降の申込みで翌日～翌々日12時までに
LINE MOBILE	10時までの申込みで当日12時頃に 10時以降の申込みで翌日12時頃に
DMM mobile	申込み後4日程度
AEON MOBILE	8時までの申込みで当日23時に 8時以降の申込みで翌日23時に

スムーズに乗り換えるには、期間を把握した上で余裕を持って手続きを進めるのが大切ですよ。

↓即日MNPの方法が気になる方はこちら↓

MNP転入手続きは？回線切り替えにかかる時間とは

さらに気になるのが、「回線の切り替え（開通）」にかかる時間。

キャリアによって異なりますが、基本的には申込み後30分～1時間程度で開通が完了します。

ここで、一例として大手キャリアの受付時間と開通時間をご紹介します。

キャリア	受付時間	開通にかかる時間
ドコモ	web：9:00～21:00（年中無休）電話9:00～20:00（年中無休）	通常30分程度
au	web：9:00～21:15（年中無休）電話：9:00～20:00（年中無休）
ソフトバンク	9:00～20:30（年中無休）

ただし・・・

処理の混雑状況によっては2～3時間ほどかかる場合もある
受付終了間際のお申込みは翌日の開通になる可能性も

こちらの2点にご注意ください。

↓回線切り替えの関連記事はこちら↓

ドコモ・au・ソフトバンクのMNPの受付時間まとめ【電話/Web/店舗】

MNP手続きができる受付（切り替え）時間は知っておこう！

ここで、ドコモ・au・ソフトバンクのMNP予約窓口と受付時間をチェックしてみましょう。

窓口では、MNP予約番号の取得はもちろん、乗り換えのご相談やキャンセル手続きもできます。

ドコモの場合

MNP予約受付窓口		受付時間
ドコモ携帯	151	午前9時から午後8時まで
一般電話	0120-800-000	午前9時から午後8時まで
3Gケータイ	i-menu→料金&お申し込み･設定	午前9時から午後9時30分まで
スマホ・PC	My docomo	午前9時から午後9時30分まで

※ドコモショップでは各店営業時間内に受付可能

auの場合

MNP予約受付窓口		受付時間
au携帯一般電話	0077-75470	午前9時から午後8時まで
3Gケータイ	EZweb→My auより	午前9時から午後8時まで
スマホ・PC	My au	午前9時から午後8時まで

※auショップ、トヨタディーラー内にある「PiPit」では各店営業時間内に受付可能

ソフトバンクの場合

MNP予約受付窓口		受付時間
ソフトバンク携帯	*5533	午前9時から午後8時まで
一般電話	0800-100-5533	午前9時から午後8時まで
スマホ・PC	My SoftBank	午前9時から午後8時まで