MNPで端末が使えなくなるタイミングはある？切り替え期間を徹底解明

MNP手続きを行うにあたり、以下の疑問が生じるでしょう。

実際にスマホが使えなくなるのは、開通処理を行う数十分、長くても1時間程度ですから心配する必要はありません。

本記事では、実体験をもとにMNP手続きの際にスマホが使えなくなる時間を検証しました。

MNPですぐスマホを使い始めるためのコツも解説しますので、契約の切り替えを素早く行いたい方やお忙しい方はぜひ最後までお読みください。

MNPでスマホが使えなくなるタイミングと不通時間とは？

MNPをする際に、「スマホを使えなくなる時間がどのくらい発生するのか」といった心配をする方もいらっしゃるでしょう。

電話番号を引き継げるのは大きなメリットですが、MNP手続きの最中にスマホが使えなくなる時間が発生すると、支障をきたす場合があります。

ここでは、MNPでスマホが使えなくなるタイミングと不通時間がどのくらいなのかを解説します。

1スマホが使えなくなるタイミングは「開通処理中」

MNPでスマホが使えなくなるタイミングは「開通処理中」です。
つまり、現在契約中の携帯電話会社から新たに契約する携帯電話会社へ、電話番号の引き継ぎ処理をするタイミングでスマホが使えなくなる時間が発生します。

MNP手続きは、現在契約している携帯電話会社でMNP予約番号を取得することから始まりますが、その時点でスマホが使えなくなるわけではありません。

それから新しく契約する携帯電話会社へ申し込みをして、店頭または自宅で転入手続きを行います。
この時点でも、契約中のスマホは通常どおり使用可能です。

新しいSIMカードやスマホ端末が手元に届くと開通手続きを行いますが、この処理を始めるタイミングでスマホが使えなくなります。

そして開通処理が完了すると、新しく契約した携帯電話会社のプランでスマホが使えるようになります。

なかには、MNP予約番号を取得してからSIMカードが郵送されるのを待っている数日間を含め、長期間スマホを使えなくなると勘違いしている方もいらっしゃるようです。

しかし上記で説明したとおり、開通手続きを始めるまでは通常どおりスマホを使えるので心配する必要はありません。

2MNPにともなう不通時間は数十分から1時間程度

「では開通処理はどのくらいの時間で完了するのか」と疑問に感じる方もいらっしゃるでしょう。

開通手続きの時間は、各携帯電話会社やタイミングによって異なりますが、一般的には数十分、長くても1時間程度です。
実際に各携帯電話会社の案内を確認してみると、「10分程度」「30分から1時間」「１～2時間ほど」などと記載されているケースが多いようです。

たとえば格安スマホのmineoでは、回線の切り替え時間について以下のように説明しています。

引用：mineoユーザーサポート「MNP転入切替手順について」

開通手続きにかかる時間の目安は、携帯電話会社の公式サイトや、新しいSIMカード・端末に同封されている案内に記載されていますので、気になる方は確認するとよいでしょう。

【注意】MNP開通受付時間によっては手続き完了が翌日になることも

開通手続きは、受付時間により完了時間が異なるため注意が必要です。

たとえば開通手続きの受付時間が9時～21時までの場合、21時過ぎに手続きを開始すると完了するのは翌日9時以降になります。

手続き中のスマホの利用について、楽天モバイルでは以下のように説明しています。

引用：楽天モバイル「MNP転入ボタンを押すタイミングについて教えてください」

スマホを使えなくなる時間が長くなると困る方は、開通手続き受付時間と完了時間を確認してから作業に入りましょう。

MNPでスマホが使えなくなるタイミングを検証！実際の流れから紹介

MNPでスマホが使えなくなるタイミングや不通時間については、実際にやってみないと分からないことが多いのが事実。
そこで、実体験からMNP手続きの様子を紹介します。

ケースバイケースではありますが、ご自身でMNPをする際に参考にしていただければうれしいです。

1まずはMNP予約番号を取得し申し込み手続きを進める

普段メインで使用しているスマホは『ソフトバンク』ですが、サブで使っている『楽天モバイル』が基本料金を改正したため、今回はMNPで『IIJmio』に乗り換えることにしました。

【MNP予約番号の取得】

MNPをするには、まずMNP予約番号を取得します。
以下の流れでMNP予約番号を取得しました。

MNP予約番号はすぐに表示されました（※有効期限も表示されるので、スクリーンショットかメモをしておきましょう。）

MNP予約番号の取得方法や流れをキャリア別に解説している「MNP予約番号取得の流れをキャリア別に解説【2023年最新】」もご覧ください。

【携帯電話会社へ申し込み】

続いて『IIJmio』の公式サイトを開き「ご購入・お申し込み」のページへ。

MNP予約番号を含み、申し込みに必要なものが表示されます。
「プラン選択」へ進み「他社から乗り換え（MNP）」を選択します。

それからSIM・端末・回線・プランなどを選び、転入元の情報を入力する際に「MNP予約番号」と「MNP予約番号有効期限」の項目がありました。

今回は手元にあるスマホを使うので、SIMカードのみで申し込みをしました。

mioID新規登録・契約者情報の入力・本人確認書類のアップロードをして申し込み完了。

あとはSIMカードが届くのを待つのみです。

2SIMカードが届いたら開通作業開始！eSIMなら待ちなし

【SIMカード到着】

申し込みをしてから4日後に、『IIJmio』からSIMカードが届きました。

「最短で３～4日」とありましたので、4日後であれば早い方です。
配送状況によっては1週間近くかかることもあるようです。

なお、eSIM（スマホにSIMが内蔵されているタイプ）を申し込む場合は、SIMカードの配送が不要なので、申し込みから最短即日で開通手続きできます。

【開通手続き】

さて、いよいよ開通手続きです。

同封されている「開通手続きのご案内」の流れに従って作業を行います。
『IIJmio』は、WEBではなく開通センター（0120‐711‐122）にダイヤルして、音声ガイダンスに従い操作します。

「携帯電話番号ポータビリティ」を選択すると、「乗り換え対象の電話番号」と「SIMカードのICCID（識別番号）下4桁」をプッシュするよう指示されました。
これで操作は終わりで、1～2分程度で開通処理は完了して、今までのSIMカードが使えなくなりました。

【スマホの設定】

開通処理が完了すると、スマホにSIMカードを挿入して設定を行います。

SIMカードには種類があるため、事前に使用する端末で対応するSIMカードの種類を確認しておくと安心です。

ちなみに今回使用する端末はnanoSIMに対応していました。
端末の電源を切ってから元のSIMカードを取り出して、新しいSIMカードを挿入し電源を入れます。

スマホの設定は『IIJmio』の公式サイトに機種ごとの方法が掲載されています。
今回使用するAndroid端末では、「設定ボタン」→「モバイルネットワーク」→「詳細設定」→「アクセスポイント名」→「IIJmio」の順にタップして設定を行いました。

これで無事、インターネットにもつながるようになりました。

3【検証結果】スマホが使えないのはたった10分程度だった

さて、実際にスマホが使えなくなった時間はたった10分程度でした。

案内によると開通処理にかかる時間は「10分程度」とのことでしたが、実際は1～2分で以前のSIMカードが使えなくなり、すぐに新しいSIMカードを挿入してスマホの設定ができました。

それからSIMカードの取り換えやスマホの設定を行ったのですが、初めてのことだったので操作にもたつくこともありながら、SIM挿入からスマホが使えるようになるまでトータルで10分程度でした。

SIMカードの取り換えや設定をスムーズに行えれば、スマホが使えなくなる時間はそれほど気にならないでしょう。

MNPですぐスマホを使い始めるために押さえるべきこと

MNPをスムーズに行い、手続き後にすぐスマホを使い始めたい方は、以下の点も押さえておきましょう。

ここでは、それぞれのポイントを解説します。

1利用開始にAPN設定が必要な場合もある

MNPでスマホを利用する際に、「APN設定」が必要な場合もあるため注意が必要です。

「APN設定」とは、Access Point Nameの略語で、スマホでデータ通信をするために行う設定のこと。

大手キャリアでは初めからAPNが設定されていて、SIMカードを挿入するだけで使えるようになりますが、格安SIMにMNPをすると手動でAPN設定をしなければならないケースがあります。

たとえば、Androidの場合のAPN設定の流れは以下のとおりです。

キャリア名が見つからない場合は、メニューから「新しいAPN」を選択してAPN情報を入力します。
APN情報については、各携帯電話会社の公式サイトで調べられます。

2SIMロックがかかっているスマホは事前に解除が必要

SIMロックがかかっているスマホを使用する際は、事前にSIMロック解除が必要な場合があります。

「SIMロック」とは、特定の回線だけを利用できるようロックをかけることです。

たとえば、ドコモで購入した端末はソフトバンク回線では利用できないよう制限をかけます。
つまり、転入先の回線とスマホの転出元が提供する回線が異なる場合、SIMロック解除をしなければ使えません。

ただし、2021年10月1日以降に販売された端末については、SIMロックを設定しないことが義務付けられています。

いわゆるSIMフリーの端末であれば問題ないのですが、2021年以前に販売された端末の場合は、SIMロックがかかっている可能性があるため確認する必要があります。

なお、SIMロック解除はWEB・店頭・電話で申し込み可能です。
ただし店頭・電話の場合は手数料がかかるため、WEB上で行うとよいでしょう。

SIMロック解除の手順は、いずれのキャリアの場合もおおむね以下のとおりです。

3新しいスマホならSIMカード差し替え前にデータ移行の準備を

新しいスマホでMNPをする場合は、SIMカード差し替え前にデータ移行の準備をしておきましょう。

新しいスマホに変更する前に元のスマホで設定をしておかないと、データが復元できなくなる場合があるため注意が必要です。

たとえばLINEの場合、元のスマホでLINEのアップデートやユーザー情報を確認しておく必要があります。
トーク履歴をバックアップしたり、トークルーム内の画像を保存しておいたりすることも忘れてはなりません。

異なるOS間で移行できないデータもあるため、事前に確認しておくことをおすすめします。

なお、新しいスマホにデータ移行をする際は、「Googleアカウント」を使ったり、「JSバックアップ」「Move to iOS」などデータ移行アプリを使ったりできます。

スマホのデータ移行で失敗したくない方は、「簡単！確実にスマホのデータ移行をする方法と失敗しないためのポイント」もご覧ください。

MNPがオンラインで簡単＆スピーディ！乗り換えは「モバシティ」にお任せ

最後に、「忙しくてMNPをする時間がない」「MNPは手続きが面倒くさそう」とお考えの方に、オンラインで簡単かつスピーディにMNPができる「モバシティ」をご紹介します。

「モバシティ」はソフトバンク正規代理店で、来店不要のオンライン契約でソフトバンクへの乗り換えが可能です。
オンラインなので、自宅にいながら待ち時間なしで手続きを進められます。

また、スマホ端末を割引価格で購入できるのも「モバシティ」ならではのメリットです。

「モバシティ」でスマホを購入してMNPする流れは以下のとおりです。

当店ならではのさまざまな特典をご用意しておりますので、ソフトバンクへ乗り換えを検討の方は、「モバシティ」までお気軽にお問い合わせください！

まとめ

MNPをする際の、スマホを使えなくなるタイミングや不通時間についてまとめました。

MNPでスマホが使えなくなるタイミングは開通処理中、MNPにともなう不通時間は数十分から1時間程度です。

実体験に基づいて検証したところ、実際にスマホが使えなくなった時間は、開通手続きやスマホの設定をしている間のたった10分程度でした。

携帯電話会社や開通手続きを行う時間帯などにもよりますが、スマホが使えなくなるタイミングや不通時間についてはそれほど心配する必要はないようです。

現在ソフトバンクへの乗り換えを検討していて、「MNPを全部自分でやるのは自信がない」という方は、「モバシティ」までお電話ください。

専門スタッフがしっかりとヒアリングをして、お申し込みから開通手続きまでサポートいたします。

また高額キャッシュバックや端末割引など、モバシティならではの特典もご用意しておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください！