【2021年おすすめ】携帯乗り換えはどこがお得?最新口コミを調査

【2020年おすすめ】携帯乗り換えはどこがお得?最新口コミを調査

携帯乗り換え(MNP)をどこにしようか迷っている‥‥というあなた。

各社の口コミは、もう見ましたか?

昨今ネットでは携帯(スマホやガラケー)に関する様々な情報が自由に見られます。

ただし、ご注意を!

中にはアフィリエイトのために真実を書かない「サクラの情報サイト」も少なくありません

その一方で「口コミ」は、生の情報としてかなり信頼できるといえます。

携帯乗り換えはどこがおすすめなのか?というのを客観的に判断したいのなら、ぜひ口コミを有効活用しましょう。

今回はTwitterを利用して、携帯乗り換えに関する「口コミ」を徹底調査!

するとそれぞれの携帯会社ごとに、特色があることがわかってきましたよ。

大手キャリア(ソフトバンク、ドコモ、au)の他にも、格安SIM「3社」の口コミも調査していますので、最適なキャリア選びにぜひご活用ください。

1本当にお得?大手キャリアの口コミを徹底調査

本当にお得?大手キャリアの口コミを徹底調査

携帯乗り換えをするときにまず思い浮かぶのか、ソフトバンクやドコモ、auの大手キャリア3社だと思います。

さらに、2020年4月よりMNO化(キャリア化)した「楽天モバイル」も加えると4社に。

大手なだけに通信環境やサービス内容は安定している反面、ちょっと利用料金が気になりますね。

では、Twitterよりピックアップした大手キャリアの口コミを見ていきましょう。

  1. ソフトバンク
  2. ドコモ
  3. au
  4. 楽天モバイル(キャリア回線/MNO)

ソフトバンク

ソフトバンク

◆子育て応援クラブに関してくわしくはコチラ

ちらっと回線が悪いという話がありましたが、5Gが登場したことでそれも今後はなくなるでしょう。

その分メリットも多い様子。

見たところソフトバンクはとくに

  1. 家族一緒に加入される方
  2. iPhoneがほしい方
  3. キャッシュバックをもらって乗り換えたい方

に人気なようです。

たとえば2021年最新の料金プランで「家族割」を利用した際、3社の中で一番「月額料金」が安いのはソフトバンクです

そのため「家族で乗り換えたい!」「家族の携帯会社をまとめたい!」という方は「ソフトバンク」がおすすめ!

◆ソフトバンク「家族割」や3社の「家族割比較」はコチラ

ソフトバンクは口コミをチェックしていても全体的に「携帯乗り換えしてお得になった」という投稿が多く見つかりました。

またソフトバンクは大手キャリアの中でも「割引」キャンペーンや「特典」の種類が豊富。

とくにおすすめなのが「Web代理店」

店舗を持たずに、ネット中心で携帯乗り換えの相談、手続きを代行するソフトバンク代理店のサイトです。

たとえばソフトバンク正規代理店の「モバシティ」にて乗り換え手続きをすると

  1. 現金キャッシュバック
  2. 月々料金割引
  3. 端末一括0円プレゼント
  4. 乗り換え手数料の負担
  5. 待ち時間なし

といった特典が利用でき、もっとお得に!

ソフトバンク携帯を少しでも安くご購入されたい方は、ぜひご相談ください。

ソフトバンク正規WEB代理店【モバシティ】 <30秒でかんたん入力!お問い合わせメールフォーム>

「モバシティ」について、くわしくはコチラ↓↓↓
ソフトバンク乗り換えで当日もらえる高額還元!

ドコモ

ドコモ

ドコモの強みは、Amazon(アマゾン)との提携サービスです。

たとえば現在、Amazonプライムが「1年間無料(年会費4,900円)」となるキャンペーンを行っています。

この「Amazonプライム会員」になると、

  1. お急ぎ便(速達)が無料で利用可
  2. 動画が見放題
  3. 音楽が聴き放題
  4. 本・漫画が読み放題

といったことが可能。

日頃Amazonを使う方はもちろん、動画配信サービスで人気のAmazonプライムビデオも見放題になることから、映画好き・テレビアニメ好きという方にもドコモはおすすめ

また携帯乗り換えをする店舗によっては、保護シールやSDカード、さらにはipadといった特典が付いてきます。

ただし口コミにもあったように、ドコモの特典には条件が付けられていることが多いのでご注意ください。

せっかくiPadのような特典がもらえたとしても、代わりに有料サービスに加入必須なら長期的には高くついてしまいます

また大手3社の中では、料金比較をすると高確率で高いので、検討の際は気にするようにしましょう。

au

au

地方の田舎にいる方で、電波やネット接続に不満がある方はauがおすすめ

実際auの口コミをチェックしていると「田舎でも繋がりやすい!」というものがいくつか見られました。

※人が多い場所はキャリア関係なく通信が重くなるため、地方・田舎の場合に限ります

また2020年の最新プランで「家族割」の割引額が変わり、家族4人の割引額は3社トップに。(3人の場合はソフトバンクがトップ)

▼ドコモ・au・ソフトバンクの「家族割」比較表

契約人数 2人 3人 4人以上
ドコモ
「ファミリー割」「みんなドコモ割」
毎月-500円 毎月-1,000円
SMS(Cメール)/家族通話が無料
au
「家族割プラス」「家族割®」
毎月-500円 毎月-1,000円 毎月-2,020円
SMS(Cメール)が無料※「家族割®」
ソフトバンク
「みんな家族割+」
毎月-500円 毎月-1,500円 毎月-2,000円

ただし、トータルの月額料金を見ると2年縛りの有無やプラン内容が関わってくるため、一概に3社の中でもっとも料金が安い!とは言えません。ご注意ください。

◆「家族割込みの月額料金」に関して、くわしくはこちらをご覧ください。

楽天モバイル(キャリア回線/MNO)

楽天モバイル

2020年4月より、格安SIM(MVNO)から3キャリア(MNO)の仲間入りをした「楽天モバイル」。

口コミを見ていたら格安SIM時代と同様、やはり楽天ポイントを貯めている方にとってはメリットが多いことがわかります。

ただしMNOになったばかりということもあり、体制としてもサービスとしても不安定な部分が多い様子。

2021年現在は電波状況が良くなった方もいればいまだにつながらない方もいるようです。

実際、いま解約手続きが多くそれに伴いトラブルも多発しているみたいですね。

大手キャリア3社で「一番おすすめの携帯会社は」?

大手キャリア3社で「一番おすすめの携帯会社は」?

人それぞれ条件が異なるため、もちろんおすすめできるものが違います。

そのためこの場で、一概にこれがお得!安い!とは残念ながら言い切れません。

ただあえていうのであれば‥‥

  • 家族で契約、料金を安くしたい!「ソフトバンク」
  • 多いデータ容量かついろんな配信サービスをよく使う!「au」
  • 安心感、アマゾンプライムに興味あり「ドコモ」
  • 楽天ポイントユーザー(※)「楽天モバイル(MNO)」

すでにお話した通り、家族3人、4人でスマホを契約すると料金が抑えられる、また3社の中で月額料金が安いことから、料金重視の方は「ソフトバンク」がおすすめ。

そして、とにかくデータ通信を気兼ねなく使いたい、データ制限にかかりたくないというヘビーユーザー以上のヘビーユーザーさんであれば、データ容量無制限プランのある「au」。

NTTというネームバリューや安心感に惹かれたり、多少料金が高くてもアマゾンプライムを使い倒したいという方は「ドコモ」ではないでしょうか。

キャリアの「楽天モバイル」は楽天ポイントユーザーにおすすめしたい‥‥ところですが、まだサービスがはじまったばかりのため、個人的に様子を見た方が良いと思います。

◆料金については、こちらの記事をご参考に。

上記はあくまで目安として、参考程度にしていただければ幸いです。

もし、もっとじっくりと相談をしたいという方は、こちらをご利用ください。
モバシティ<30秒でかんたん入力!無料ご相談フォーム>

弊社はソフトバンクの正規Web代理店ですが、あくまで「お客様がどこよりもお得になる提案」をすることを心掛けております。

無理なご加入・勧誘やご契約は行っておりませんので、ご安心を。

まずはお気軽にご相談ください。

2料金は安いけど・・・格安SIMの口コミを徹底調査

料金は安いけど・・・格安SIMの口コミを徹底調査
続いては昨今人気の「格安SIM」の口コミです。

大手キャリアの口コミをTwitterで調査したところ大手同士は基本似たような内容が多く、ピックアップしたものはそのなかで特徴のあるものを選んでいます。

では、格安SIMの口コミはどうなのでしょうか?

なかでも通信回線が悪いというウワサは有名ですよね。

有名かつシェア数の多い格安SIM3社を実際に見てみましょう!

  1. mineo
  2. 楽天モバイル
  3. Y!mobile

mineo(マイネオ)

mineo(マイネオ)

mineo(マイネオ)の1番の魅力はソフトバンクにドコモ、auから好きな回線を選べること

口コミをチェックしていても「(好きな回線を選べるから)乗り換えがしやすい」といったものが多く、端末をそのままに乗り換えたい方にとっては魅力的ですね。

また、端末代を新たに購入しなくてよいという意味では「節約」にもなります。

ただ人気が高いだけにユーザー数も増え、サービス開始当初と比べると通信環境の圧迫が深刻。

口コミでも「回線が遅くなりやすいよね…」と通信速度に対する不満の声がいくつか上がっていました

楽天モバイル(MVNO)

楽天モバイル(MVNO)

楽天市場で買い物をされる方に、とくにおすすめなのが「楽天モバイル」。

「月々の支払100円につき1ポイント」
「楽天市場での買い物がいつもポイント2倍」

このように楽天モバイルの強みは、楽天ポイントの貯まりやすさにあります。

そのポイントも、携帯料金の支払いに使えるので実質割引を受けているようなもの

「乗り換えた方が安くなった!」という口コミがあるのも納得です。

まあ、そもそも格安スマホなので安いのは当たり前かもですね。

ちなみに、最安値のプランを一つご紹介しておきますと…

スーパーホーダイプランS(2GB/月):月額2980円(税別)※1年目のみキャンペーン適用で月額1,480円(税別)

こちら通話をされる方も安心の「10分以内の国内通話無料」付きプランです。

ただし、口コミにもあるように楽天モバイルもmineo同様通信環境が不安定になりやすいと言われています。

特に平日の昼間、ユーザーがもっとも活発になる時間帯は回線が混むので、速度が落ちやすい模様。

Y!mobile(ワイモバイル)

Y!mobile(ワイモバイル)

格安SIMなだけに大手キャリアと比べて安いのは当たり前として、口コミを確認してみてもとくに「良い口コミ」も「悪い口コミ」もないのが「Y!mobile(ワイモバイル)」でした。

ただ、ソフトバンク回線を使っているだけに都心部でも安定した速度で利用できます

良くも悪くもないということは、「今の契約先のここが不満!」と求めるものが明確な方にはあまり向いていません。

安さを求めるなら他にもっとお得なところはありますし、充実したサービスであればソフトバンクのような大手がおすすめです。

3「安く」するなら『どこで乗り換えるか』も重要!

「安く」するなら『どこで乗り換えるか』も重要!

「スマホ代を安くしたい!」
「料金を抑えたいし、お得にしたい!」

誰もがそう思って、携帯選びをしているはず。

そこで、どこのキャリアにしようか迷っているあなたに、知っておいていただきたいことがあります。

キャリア選びも大切だけど‥‥

どこで乗り換えるかは、もっと大切!

どこで(どんな方法)で乗り換えるかで、料金やお得さを左右させる…と言われたらどうしますか。

あまり知られていませんが、事実です。

さらに声を大にして言いたいのが、

「ショップで相談するのが良いとは限らない」

ということ!

つまり「とりあえずショップ行ってみよう♪」は

とっっっても損!!!

なぜかというと

  1. ショップには「ノルマ」という弊害があるから
  2. 特典は「乗り換える場所」によって大きく変わるから

という現実があるからです。

身近なお話を元に、さらには「元携帯ショップの店員さん」からの情報も交えつつ解説しますので、ぜひ最後までご覧ください。

「携帯ショップで手続き」は損になる可能性が?

「携帯ショップで手続き」は損になる可能性が?

おすすめの携帯キャリアについて口コミを見ていると

  • 「ショップでの対応が良くなかった」
  • 「不必要なオプションをずっと払わされていた」
  • 「よくわからない請求が付け足されていた」

といった「ショップに対する不満」が書かれていることってありませんか。

気分が害されるならまだしも、携帯料金にかかわることはさすがに…

実のところ、全国にある携帯ショップのほとんどが「代理店」といわれています。

たとえドコモやau、ソフトバンクの文字が看板に大きく書かれていても、です。

つまりあなたの身近にある、あの携帯ショップの店員さんは携帯会社の社員さんではなく、携帯会社から提示された販売ノルマを達成すべく日々働く「代理店の社員さん」。

実はショップに対する不満やトラブルの多くが、このノルマを達成すべく生まれてしまった悲劇にほかならないのです。

こちらは、とある大手携帯ショップが起こした不祥事へのTwitterコメント。

「ベタ付け」とは、勝手に料金へオプションを組み込み、安く料金を提示したうえで

「こちらのサービスを○月までに解約していただけたら、料金はかかりません」

と、契約をさせる手法。

ひどい場合は「初月は必須なので・・・」といって、オプションに加入させるところもあるようです。

「不必要なオプションをつけられた!」というトラブルの多くは、このような契約の仕方が引き金となっています。

よくわからない頭金

またこちらも一時期Twitterで話題となった話。

「iPhoneを店舗で購入したら、よくわからない頭金を請求された」

というツイートをご存じでしょうか。

実のところスマホ購入における「頭金」とは、一般的な意味合いとは異なります。

機種代金の一部を支払うのでなく、そのショップの「利益」のためにただ請求されているだけ

それがスマホにおける「頭金」です。

頭金とは言わず請求に組み込まれている、なんてことも水面下ではあるようで…

◆「よくわからない頭金」について、くわしくはコチラ

このようにショップ(代理店)の場合、利益優先の売り方をされる可能性が非常に高く、水面下で行なわれてしまえば本当にお得に契約できているのか、その確証もありません。

乗り換える場所によって「特典は変わる」

乗り換える場所によって「特典は変わる」

口コミにあるような

「現金10万円キャッシュバックもらっちゃった♪」
「ニンテンドースイッチも一緒にGET!」
「料金割引で携帯代が安い~」

などの豪華な特典。

実は、ソフトバンクやドコモ、auといった携帯会社ではなく代理店独自のものってご存じでしょうか。

一例として…

  • 携帯ショップ⇒「ポイントプレゼントや料金割引」
  • WEB代理店(携帯乗り換えのサービスサイト)⇒「現金キャッシュバック」
  • 家電量販店の併設ショップ⇒ニンテンドースイッチといった「物の特典」

ご覧の通り、場所によってまったく違いますよね

つまり「どこで携帯を乗り換えるか」「どの代理店で携帯を乗り換えるか」を考えることは「安い携帯選び」において非常に重要。

うれしい特典はもちろん、ときには毎月の携帯料金にまで影響が出ます

ちなみに携帯ショップは国の決まりで、「現金キャッシュバック」は行えません

本来もらえる特典が、乗り換える場所によってこんなにも変わってしまうと思うと…吟味しないのはやっぱり損ですよね。

結局どこで乗り換えるべき?

結局どこで乗り換えるべき?

「どこで乗り換えるか」もお得に乗り換えるには重要。

そしてショップがお得とも限らない…

じゃあ、どこで携帯を乗り換えれば良いの?と頭にハテナが浮かんだ方。

ショップへ行く前にまず「ネット」をぜひのぞいてみてください。

実は「携帯乗り換えのサービスを行っているサイト(WEB代理店)」やドコモ、au、ソフトバンク大手3社の「公式オンラインストア」を使えば、ショップに行かずとも携帯の機種選びから契約手続きまで、携帯乗り換えのほとんどができてしまいます

さらに、先ほど話に出てきた「よくわからない頭金」も、ネットで乗り換えれば請求されません。

なかでもとくにおすすめなのが「WEB代理店」

▼ソフトバンクWEB代理店の例
WEB代理店の例

WEB代理店とは、代理店でありながら店舗を持たずネット中心に携帯サービスを提供している会社です。

代理店とは言いましたが、すでにお話した携帯ショップの代理店とは売る仕組みが違うので、ノルマのためのトラブルに巻き込まれることはありません

さらに、

  • 店舗を持たない分、経費を削減できる
  • キャリアとの契約で紹介手数料がもらえる

ため、特典は携帯ショップや公式オンラインストアよりWEB代理店の方が「豪華」

それこそ、

  • 契約に伴って「現金のキャッシュバック」
  • 携帯料金を「大幅に割引」

などは、代理店でしかできない特典です。

もちろん、ちょっとあやしいし・・・ネットだとどうも不安・・・という方もいるでしょう。

その場合は「○○取扱店」という文字を、サイト内で探してみてください。

▼ソフトバンク正規代理店の例
ソフトバンク正規代理店の例

「○○○取扱店」の表記はいわば「正規代理店」。

携帯会社と正式に契約を結んでいる、お墨付きをもらっているサイトです。

4まとめ

まとめ

どこに携帯乗り換えをするかの1つの判断基準として、さまざまな携帯キャリアの口コミをご紹介しました。

参考になりましたか。

また最後にお話しした携帯キャリア選び以上に大切な「携帯乗り換えをする場所(方法)」はぜひ検討の際に思い出してくださいね。

5現金キャッシュバック特典あり!手続きラクラクな「おすすめ乗り換えサイト」

現金キャッシュバック特典あり!手続きラクラクな「おすすめ乗り換えサイト」

どこの「WEB代理店」にしようか迷っている方。

  • 「待ち時間なし」でラクラク携帯乗り換え
  • WEB限定!高額現金キャッシュバック

なソフトバンク正規WEB代理店「モバシティ」はいかがでしょうか。

  • 「待ち時間がストレス」
  • 「早く乗り換えたい」
  • 「ネットでの契約って難しそう」
  • 「最後までできるか不安」

という方もにもおすすめ!

ショップのような待ち時間もないですし、電話やメールで簡単に手続きが可能です。

さらに、モバシティの強みといえるのが「現金キャッシュバック特典」

過去には

10万円超えの現金キャッシュバック

を受け取られたお客様も!

少しでも気になる方は、お気軽にご相談ください!

「自分はキャッシュバックどれくらい?」
「どれくらい割引してもらえるか、知りたい!」

といった方も、即日ご返事しております。

スキマ時間にぜひ。

◆お問合せはこちら
モバシティ メールフォーム<高額現金キャッシュバックあり!かんたんお見積りフォーム>

モバシティ フリーダイヤル(お電話での受付時間 10:00~22:00)<0120-914-126>

ソフトバンク乗り換えで当日もらえる高額還元! モバシティ限定 新型スマホ11・Pro予約受付中

ソフトバンクに乗り換えお役立ちガイド

日本初が満載!期間限定の特別還元祭

ご相談無料
0120-914-126
営業時間:10:00~22:00
ご相談はコチラ
ページ上部へ
bellface