ドコモの「ahamo」を徹底解説！注意点や申し込み方法を総まとめ

2021.03.18 2021.10.08

2021年3月26日（金）より、ドコモの新プラン「ahamo（アハモ）」のサービスが開始します。

4G/5G共通でデータ容量20GB、5分以内のかけ放題がついて月額2,970円とコスパの良さで話題ですが・・・

「ahamoって本当にお得なの？」
「オンラインで手続きをするのって難しい？」
「LINEMOやpovoとの違いは？どれを選ぶべき？」

といった疑問や不安をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、ahamoの特徴や他社プランとの比較、メリット・デメリット、申し込み方法まで丸ごと解説！

ソフトバンクの「LINEMO（ラインモ）」やauの「povo（ポヴォ）」とお悩みの方は必見です。

目　次

ahamo（アハモ）ってどんなプラン？LINEMO・povoと比較
ahamoのメリットを解説！新プランの7つの特徴をチェック
ahamoのデメリットって？プラン変更の注意点を一挙ご紹介
ahamoのオンライン申し込み・手続き方法を解説
ahamoって実際どうなの？手続きは面倒？口コミをご紹介
まとめ：ahamoが向いているのはこんな人！プラン選びの参考に
乗り換えで高額キャッシュバック！？特典でお得なモバシティへ

1ahamo（アハモ）ってどんなプラン？LINEMO・povoと比較

ドコモ・au・ソフトバンクの新料金プラン「20GBプラン」を徹底比較/口コミ

まずはじめに、ahamoのプラン内容を早見表でチェックしていきましょう。

同じく登場するソフトバンクの「LINEMO（ラインモ）」やauの「povo（ポヴォ）」と比較しながらご覧ください。

	ドコモ「ahamo（アハモ）」	ソフトバンク「LINEMO（ラインモ）」	au 「povo（ポヴォ）」
提供開始	3月26日（金）	3月17日（水）	3月23日（火）
月額（税込）	2,970円	2,728円	2,728円
データ量	20GB （翌月への繰越し不可）
データ量を超過した時の速度	最大1Mbps※1
データ量ノーカウント	×	LINE （非対象サービスあり）	×
通話料	5分以内の通話無料（超過分は30秒/20円）	30秒/20円の従量制	30秒/20円の従量制
通話オプション（税込）	24時間かけ放題　（1,100円/月）	5分以内かけ放題（550円/月→1年間無料） 24時間かけ放題（1,650円/月→1年間1,100円）	5分以内かけ放題（550円/月） 24時間かけ放題（1,650円/月）
家族割カウント	〇	×	〇（2021年夏までのご加入者のみ）
5G通信	〇	〇	〇（2021年9月14日より対応）
海外ローミング	〇
eSIM対応※2	× （対応予定）	〇	〇
キャリアメール	非対応
キャリア決済	〇
契約年数引き継ぎ	〇	×	×
契約者	20歳以上の個人（※親権者名義で契約後、利用者登録することは可能）	18歳以上の個人	20歳以上の個人
申込方法	専用サイト	LINE・専用サイト	専用サイト

※1・・・1秒間に伝送できるデータの量。ちょっとしたサイト閲覧やSNS、音楽視聴、画質を落とした動画視聴なら快適に利用できる程度の速さ。

※2・・・スマートフォンに内蔵されているSIMカード。端末から抜き差しする必要がない。

↓ahamo・LINEMO・povoの詳しい比較記事はこちら↓

ahamoの対応機種一覧

◆iPhone

iPhone 12 Pro Max/12 Pro/12/12 mini
iPhone 11 Pro Max/11 Pro/11
iPhone XS Max/XS
iPhone XR
iPhone X
iPhone 8 Plus/8
iPhone 7 Plus/7
iPhone 6s Plus/6s
iPhone 6 Plus/iPhone 6
iPhone SE（第2世代）
iPhone SE（第1世代）

◆Android

富士通：arrows NX9 F-52A/5G F-51A/Be4 F-41A/Be3 F-02L/Be F-04K/NX F-01K（Android 8.1以降）/NX F-01J（Android 8.1以降）
LG：LG VELVET L-52A/V60 ThinQ 5G L-51A/style3 L-41A/style2 L-01L/style L-03K/V30+ L-01K（Android 9以降）
SAMSUNG：Galaxy A51 5G SC-54A/Note20 Ultra 5G SC-53A/S20+ 5G SC-52A/S20 5G SC-51A/A21 SC-42A/A41 SC-41A/A20 SC-02M/Note10+ Star Wars Special Edition SC-01M/Note10+ SC-01M/S10+ Olympic Edition SC-05L/S10+ SC-04L/S10 SC-03L/Feel2 SC-02L/Note9 SC-01L/S9+ SC-03K/S9 SC-02K/Note8 SC-01K（Android 9以降）/S8+ SC-03J（Android 9以降）/S8 SC-02J（Android 9以降）
SHARP：AQUOS sense5G SH-53A/R5G SH-51A/sense4 SH-41A/sense3 SH-02M/zero2 SH-01M/R3 SH-04L/sense2 SH-01L/R2 SH-03K/sense SH-01K（Android 9以降）/R SH-03J（Android 9以降）
SONY：Xperia 5 II SO-52A/1 II SO-51A/10 II SO-41A/5 SO-01M/1 SO-03L/Ace SO-02L/XZ3 SO-01L/XZ2 Compact SO-05K/XZ2 Premium SO-04K/XZ2 SO-03K/XZ1 Compact SO-02K/XZ1 SO-01K/XZs SO-03J/X Compact SO-02J/XZ SO-01J/X Performance SO-04H/Z5 Premium SO-03H/Z5 Compact SO-02H/Z5 SO-01H/A4 SO-04G/Z4 SO-03G/Z3 Compact SO-02G/Z3 SO-01G/Z2 SO-03F
Huawei：HUAWEI P30 Pro HW-02L/P20 Pro HW-01K
Google Pixel：Google Pixel 3a/Pixel 3XL/3
その他：MZ-01K（Android 8.1 OSV以降）

※未発表の機種については、動作確認中のものもあります。

※ドコモ機種以外の動作確認は非対応。他社の機種でもSIMロックを解除すると使えますが、保証はありません。

2ahamoのメリットを解説！新プランの7つの特徴をチェック

メリット

それでは次に、ahamoを契約するメリットを7つピックアップしてご紹介します。

5分以内のかけ放題がついて2,970円（税込）
ファミリー割引/みんなドコモ割/ドコモ光セット割のカウント対象に
4G/5G対応で高速のドコモ回線がそのまま使える
国際ローミングは20GBのデータ容量から追加料金なく使える
dカードGOLD保有者は10%ポイント還元＆5GB増量
ドコモの契約年数がそのまま引き継がれる
各種事務手数料が無料に！厄介な2年縛りもない

メリット①5分以内のかけ放題がついて2,970円（税込）

ahamoは税込2,970円で20GBたっぷり使える上に、5分以内の国内通話が無料。

他キャリアで5分無料通話をつけると税込3,278円と割高になるため、短い通話が多い方は断然お得です。

また続けてご紹介しますが、基本料金の安さ以外にもお得を感じられるポイントが多々あります。

メリット②ファミリー割引/みんなドコモ割/ドコモ光セット割のカウント対象に

ahamoは他キャリアと同様割引は適用されませんが、各種割引のカウント対象になるところが魅力的！

「ファミリー割引」に申込み可能で「みんなドコモ割」にカウントされ、さらに「ドコモ光セット」のペア設定ができます。

つまり従来の割引は外れないため、ahamo以外のプランを継続する家族の料金が上がる心配はありません。

メリット③4G/5G対応で高速のドコモ回線がそのまま使える

ahamoは格安プランでありながらも、4G/5G共通で高速のドコモ回線がそのまま使えます。

他社回線を借りて安くしている格安スマホとは違い、時間帯に関係なくサクサク利用できるところが魅力的です。

また容量を超えても最大1Mbpsの速度で利用でき、ちょっとした動画視聴やビデオ通話も問題なく楽しめます。

メリット④国際ローミングは20GBのデータ容量から追加料金なく使える

ahamoは、海外でも面倒な手続きをせずにそのまま使える「国際ローミング」に対応。

さらに月間のデータ容量20GBから海外82の国々・地域で追加料金なしで高速通信できます。

その点、他キャリアは国際ローミングに対応していても追加料金がかかるため、海外利用はahamoが優勢です。

メリット⑤dカードGOLD保有者は10%ポイント還元＆5GB増量

さらにahamoユーザーは、「dカード（ドコモのクレジットカード）」特典も提供されます。

ahamoの携帯電話をdカードGOLDと連携すると、3,000円を上限に毎月10％のdポイントを進呈。

さらに料金をdカードまたはdカードGOLDで支払うと、dカードは1GB、dカードGOLDは5GB増量されお得です。

メリット⑥ドコモの契約年数がそのまま引き継がれる

LINEMOやpovoは回線利用期間がリセットされますが、ahamoはドコモの契約年数がそのまま引き継がれます。

よってdポイントクラブのステージはそのままで、継続して優遇を受けられるので長期利用者も安心。

ステージが上がると割引額や進呈ポイントがアップ、2年ごとに3,000ptプレゼント、と長期ユーザーはお得です。

メリット⑦各種事務手数料が無料に！厄介な2年縛りもない

ahamoでは、「新規契約事務手数料」「機種変更手数料」「MNP転出手数料」が無料です。

また従来のドコモの2年縛りプランからの乗り換えでも、違約金は一切かかりません。

さらに2年間の定期契約や違約金もなく気軽に乗り換えられるところも嬉しいポイントです。

3ahamoのデメリットって？プラン変更の注意点を一挙ご紹介

デメリット

続いては、ahamoの契約前に知っておくべき6つの注意点（デメリット）を解説します。

手続きは全てオンライン！店頭や電話のサポートなし
キャリアメール（@docomo.ne.jp）や一部サービスが使えない
キャリア決済（spモードコンテンツ決済サービス）も利用不可
Apple Watch単体では通信・通話ができない
サービス開始時は機種変更の手続きが変則的
月の途中でプラン変更をしても料金は日割りにならない

デメリット①手続きは全てオンライン！店頭や電話のサポートなし

ahamoは申込みからサポートまでオンライン限定なので、実店舗や電話でのサポートは受けられません。

データ移行などの機種操作も自身で対応、サービス内容の相談も専用チャットのみとなります。

さらに機種の故障もオンラインからの受付のみなので、サポートが不安な方は控えた方が良いでしょう。

デメリット②キャリアメール（@docomo.ne.jp）や一部サービスが使えない

ahamoでは「キャリアメール（@docomo.ne.jp）」が利用できないので、各自フリーメールなどのご用意を。

メールデータやアドレスなど全てがサーバーから削除されるので、必要なデータはご自身でバックアップしましょう。

さらに次のような一部のキャリアサービスも使えず自動廃止となるため、利用している方はご注意ください。

◆ahamoで利用できないキャリアサービス

ドコモ電話帳
データ保管BOX
dフォト
クラウド容量オプション
いちおしパック
留守番電話サービス
メロディコール

デメリット③キャリア決済（spモードコンテンツ決済サービス）も利用不可

さらに注意したいのが、ahamoでは「キャリア決済」も利用できないということ。

例えばファンクラブやサブスクなどの継続課金コンテンツは自動退会となり、解約やデータ消失の恐れがあります。

よってサービスを継続するなら、ahamoの契約前にご自身でデータ引継ぎや決済方法の変更をしてください。

デメリット④Apple Watch単体では通信・通話ができない

Apple WatchのGPS+Cellularモデルを、「ワンナンバーサービス」でiPhoneと共有してお使いの方も多いはず。

しかしahamoはこれに対応しておらず、Apple Watch単体では通信・通話ができなくなるので注意しましょう。

つまりiPhoneとのペアリング圏内やWi-Fi環境下でしか使えないため、単独で通信できないと困る方はご注意を。

デメリット⑤サービス開始時は機種変更の手続きが変則的

他社からahamoへの乗り換え＆機種変更をする場合、サービス開始時は手続きが変則的なので気をつけましょう。

機種変更は、大きく分けて「ahamoおすすめスマホを購入（3機種のみ）」「好きなスマホを選んで購入」の2パターン。

後者は一度ギガプランを契約してオンラインショップで購入、受取り後ahamoにプラン変更と手間がかかります。

◆「ahamoおすすめスマホを購入」で選べる3機種と料金一覧

「ahamoおすすめスマホを購入」で選べるのが、「iPhone 11」「Galaxy S20 5G SC-51A」「Xperia 1 II SO-51A」。

一世代前のモデルですが、ドコモオンラインショップの発売当初よりもリーズナブルな価格設定になっています。

またこの3機種を購入する場合、お申し込み後スマホとSIMカードを受け取るだけで手続きは簡単です。

機種名	項目	新規/MNP	機種変更
iPhone 11（64GB）	販売価格	49,390円	62,590円
iPhone 11（64GB）	割賦1回あたりの金額	1,371円	1,738円
iPhone 11（128GB）	販売価格	54,890円	68,090円
iPhone 11（128GB）	割賦1回あたりの金額	1,524円	1,891円
iPhone 11（256GB）	販売価格	66,990円	80,190円
iPhone 11（256GB）	割賦1回あたりの金額	1,860円	2,227円
Galaxy S20 5G SC-51A	販売価格	62,700円	70,400円
Galaxy S20 5G SC-51A	割賦1回あたりの金額	1,741円	1,955円
Xperia 1 II SO-51A	販売価格	71,500円	79,200円
Xperia 1 II SO-51A	割賦1回あたりの金額	1,986円	2,200円

デメリット⑥月の途中でプラン変更をしても料金は日割りにならない

月の途中でahamoにプラン変更をしても、料金は日割りにはなりません。

とはいえ二重請求になるのではなく、請求額が大きい方のプランのみの請求となるのでご安心ください。

ただ例えばギガホ（5,000円）からahamoに変更した月はギガホの金額が請求されるため、契約は月末がお得です。

4ahamoのオンライン申し込み・手続き方法を解説

ahamoのオンライン申し込み・手続き方法を解説

ahamoを契約する上での注意点をご紹介しましたが、それを踏まえてもコスパがいいのは間違いありません。

そこで次に、ahamoの申し込み方法を「乗り換え」「プラン変更」の2パターンよりご紹介します。

オンラインでの手続きに敷居が高いと感じている方は、ぜひここで申し込みの手順をご確認ください。

共通の作業はこちら！ahamo契約に必要なサービスとは

ahamoのプランの申し込み前に必要な手続きは、以下の3つになります。

dアカウント発行（こちらより）
誰でも無料で利用できる共通のIDです。
dポイントクラブ入会
dアカウントを発行することで入会となります。
dポイントカード利用者登録（こちらより）
「dポイントカード番号」を発行し利用者登録をしてください。

他キャリアからahamoに乗り換える場合

まず他キャリアから乗り換える場合、以下の手順で手続きを行いましょう。

元キャリアからMNP予約番号を取得する
端末のSIMロックを解除する（キャリアモデルの場合）
dアカウントにログイン後専用サイトよりahamoに申し込み
切り替え（開通）手続き、スマホのアクティベーションをする

手順①元キャリアからMNP予約番号を取得する

現在の電話番号を引き継ぎたい場合、まずは元キャリアで「MNP予約番号」を取得してください。

一般的にオンライン（キャリアの専用サイト）や電話、店舗にて発行することが可能です。

また予約番号の有効期限は15日間ですが、ドコモへの乗り換えでは10日間残っていることが条件となります。

↓MNP予約番号の関連記事はこちら↓

手順②端末のSIMロックを解除する（キャリアモデルの場合）

キャリアモデルをお使いの方は、端末の「SIMロック」の解除が必要です。

他社のSIMカードを入れ替えて使用する際に必要な手続きで、元々SIMフリーモデルをお使いの方は不要。

SIMロックの解除は「オンライン（キャリアの専用サイト）」、もしくは事務手数料がかかりますが「店舗」でも可能です。

↓SIMロック解除の関連記事はこちら↓

手順③dアカウントにログイン後専用サイトよりahamoに申し込み

続いて、MNP予約番号の有効期限が10日残っているうちにahamo専用サイトから申し込みをしましょう。

申し込みに必要なものは以下の通りです。

ご契約者の本人確認書類
運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード、パスポートなど
支払いに関する書類
クレジットカード、通帳やキャッシュカードなど銀行口座のわかるもの
メールアドレス
登録、連絡用にキャリアメール以外のメールアドレスのご用意を
カメラ付き端末
端末及びSIMの宅配で本人以外が受取る場合、オンライン本人確認(eKYC)が必要

手順④切り替え（開通）手続き、スマホのアクティベーションをする

商品（SIMカード、スマホ）が届いたら、回線の切り替えとスマホの利用開始手続きをしましょう。

SIMカードをSIMトレイに起き、端末に差し込む
機種の側面の穴にSIM取り出し用ピンを差し、奥まで差すとSIMトレイが引き出されます。

オンラインもしくは電話で開通手続きをする
オンライン：手続きサイトやahamoアプリで「受付番号でログイン」より必要事項を入力
電話：切り替え専用ダイアル（1580）より発信、ネットワーク暗証番号を入力

開通が完了したらスマホの利用開始設定をする
言語や地域の選択、通信方法やパスコードの設定など、画面表示に従って進める

【※2021/04/09更新】ahamoへの乗り換え（MNP）の注意点・お知らせ

想定を上回るお申し込みにより、配送までに時間を要しています。

配送日がMNP予約番号有効期限の最終日以降になるケースがあります。
最終日当日の21時以降はお客さまご自身でahamoへの切り替えができないので、その際にはチャットサポートへご連絡ください。

ドコモの既存プランから変更する場合

ドコモの既存のプランからahamoに変更する方法は、次の通りです。

ドコモの一部サービスの申込・変更・廃止手続きをする
dアカウントにログイン後専用サイトよりahamoにプラン変更
切り替え（開通）手続き、スマホのアクティベーションをする

おおまかな流れは同じですが、ドコモユーザーはMNP手続きやSIMロック解除が不要なので簡単です。

ただ注意点としてahamoへの変更において必須の手続きがあるので、事前にご確認ください。

ドコモの一部サービスの申込・変更・廃止手続きについて

ahamoへのプラン変更手続きにおいて、以下のサービスは事前に申込・変更・廃止手続きが必要です。

契約内容はMy docomoで確認・変更できるので、ご自身で各サービスの手続きをしてください。

サービス名	お手続き内容
シェアパック	シェアパック代表回線の方がプラン変更をする場合、お手続きと同時にシェアパックが自動廃止となるため、事前に代表回線の変更をしましょう。シェアパックに加入中の方が、プラン変更と同時に機種変更をする場合、事前にシェアパック解約の手続きを済ませてください。同一シェアグループ内に「ドコモ光」のペア回線があり「ドコモ光」関連のお手続きが完了していない状態では、プラン変更はできません。手続き完了後にお申し込みください。
データ専用プラン	データ専用プランからahamoへのプラン変更はできません。事前に「ギガライト」など音声対応プランに変更した上でお申し込みください。
請求書によるお支払い	ahamoは請求書による支払いは対象外です。事前に口座振替やクレジットカードによる支払いへの変更手続きをしましょう。
請求書送付先住所	「一括請求の代表回線」および「単独回線でのご請求」の方が請求書送付先を「契約者住所と異なる住所」としている場合、事前に「契約者住所と同じ」設定への変更手続きが必要です。
eビリング	月々のご利用料金はahamoサイトでのご案内となるため、事前に「eビリング」のお申込み手続きをお願いします。
料金明細サービス	料金明細はahamoサイトでのご案内になります。「料金明細サービス」の確認方法が「郵送でのご確認（Web+郵送含む）」となっている場合、「Webでのご利用」へ変更しましょう。
イマドコサーチ	ahamoではイマドコサーチをご利用になれないため、事前の解約手続きが必要です。
ワンナンバーサービス	ahamoではワンナンバーサービスをご利用になれないため、事前の解約手続きが必要です。
契約者年齢	ahamoは未成年の方が契約者になることはできないため、事前にドコモショップなどで成人のご家族へ名義変更しましょう。
利用者情報登録	以下のどちらかにあてはまる場合、事前にお手続きをお願いします。 ahamoでは利用者登録がされていない方は登録が必要です。契約者の家族（未成年）以外の方を利用者として登録している場合は、事前に現利用者への名義変更をドコモショップにて実施しましょう。

もし手続きができていない場合、次のように申し込みの途中で必要な手続きが表示されるのでご安心を。

【筆者が実際にahamoの申し込みをした際の画像。必要な手続きが済んでいない場合、このように表示される。】

◾️利用者情報・・・本人名義で契約していても、「利用者の登録名」と「契約者の登録名」が異なる場合に表示されます。例えば入籍後、どちらかの苗字変更を行っていないなど。

◾️サービス情報・・・基本的には記載されている通りにMy docomo手続きをすればOK。ウェブ上で「予約の取り消し」ができない場合は、店舗もしくはインフォメーションセンター（電話窓口）で手続きが必要です。

このように、My docomoで表示されている項目の手続きを済ませ、再度ahamoへ申し込みましょう。

5ahamoって実際どうなの？手続きは面倒？口コミをご紹介

では最後に、ahamoに乗り換え・プラン変更をした皆さんの口コミをご紹介します。

手続きは簡単なのか、通信速度はどうなのか、何か不満な点はないのか・・・リアルな意見をチェックしてみましょう！

ahamo届いたー！！嬉しい😃 pic.twitter.com/y1qeOye3FV

— WR_Aqua むんばな、フォーエイト、こたあみ大好き♡ (@WR_Aqua96999) April 3, 2021

ahamoの切り替えスムーズすぎて、え？こんなに簡単なの？って逆に不安になってしまった…。ドコモショップに行って時間かけて並ばなくてもネットで10分足らずでできるのほんとありがたい…

— ちくわぶ (@tekkengrbl) April 4, 2021

ahamoというものに変えてみた。
思いの外手続きは簡単だった。
ただ、ネット銀行の登録アドレスをキャリアメールから変更するのを忘れていた・・・。
銀行に電話しないといけないのがめんどい。

— 聖闘士麒麟@スペシャライズド (@SaintKirin) April 3, 2021

ようやく届いた。
で、設定しようと思ったけど、MNPは受付21時までって…
これは明日も無理やな…
MNP期限最終日の土曜日に全てを賭けるしかない…#ahamo pic.twitter.com/RQcK5RzK7J

— えもん・ザ・えもん (@emozaemon) April 8, 2021

auからahamoに乗り換えました
ついでに端末を新調しました
Xperia XZ1(2017年発売)
↓
Xperia 1 II(マークツーと読む。2020年発売)

画面が21:9は高さあってやや持ちにくいけど一度に表示できる情報量多くていいわ
SONYのハイエンドらしくとんがった端末で、いじってて楽しい pic.twitter.com/nHthRrRzls

— FLAT (@taakun33) April 8, 2021

自分のスマホ、今の契約プランだと7GBまでしか使えない。SNSって結構容量使うのですね💧先月末に初めて通信制限されクソ重たくされてしまったのでahamoってヤツに変えてみました。スマホから5分程で契約完了！20GBまで定額で、料金も今より月額4,000円程安くなるらしいです。なんだか良さげですねー👍 pic.twitter.com/V4h4MBmEbD

— パラダイムシフトNEO (@NEO87410281) April 2, 2021