auにMNP(乗り換え)する所要時間はどれくらい?

auにMNP(乗り換え)する所要時間はどれくらい?

これからauにMNP(乗り換え)するという方もおられるでしょう。
auにMNP(乗り換え)するとき、auショップに来店するか、または「au Online Shop」でWeb申し込みができます

そこで、手続きにどれくらいの時間がかかるかご存知ですか?
何となく、Web申し込みの方が早そうに感じますが、意外にショップに出向く方が早いのです。

そこで今回は、auにMNP(乗り換え)を「auショップ」と「au Online Shop」に分けて、手順や必要なもの、合わせて所要時間もご紹介いたします。

1auショップでMNP手続きするときの流れ・必要なものと所要時間

まず、auショップに来店する段階では、今まで利用していたキャリアから「MNP予約番号」を取得しているのが前提です。

auショップでの手続きで必要なもの

MNP予約番号を取得しているとして、その他に以下のものを用意しておく必要があります。

  • 本人確認書類
  • 運転免許証/運転経歴証明書(顔写真があるもの)/身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保健福祉手帳/特別永住者証明書/在留カード+外国発行パスポート/個人番号カード/住民基本台帳カード/健康保険証 のいずれか。

  • 印鑑(シャチハタ×)
  • 月々の支払の手続きに必要なもの
  • クレジット払い:クレジットカード
    口座引き落とし:キャッシュカードまたは、預金通帳・お届け印

  • 端末下取り希望の方は、現在利用中の端末本体

また、新規契約事務手数料に3,000円必要になりますが、翌月の利用料金に合算されるので、用意しておく必要はありません。

auショップでの手続きの流れ

  • お近くのauショップに来店
  • その際、先程ご紹介した必要なものは忘れないようにしましょう。

  • 新規契約書類に必要事項の記載と押印
  • MNP予約番号も記載するので、事前に手元に用意しておきましょう。

  • auのMNP審査
  • 新規契約の際には、契約者の支払い能力についての審査が行われます。クレジットカードと一緒ですね。
    過去の携帯電話料金などの未納や滞納の情報はキャリア間で共有されているため、その情報からau側で支払い能力がないと判断されれば審査に通らないケースがあります。過去は仕方ありませんが、もし未納分が現在あるのなら、支払っておくのが無難です。

  • auと移転元キャリアでの回線引継ぎ処理
  • 15分~30分程度で完了しますが、この間は不通になります。

  • 回線の引継ぎ処理が終われば、MNP完了
  • ここまでの所要時間は、1時間~1時間半が目安になります。

このように、auショップでの手続きは待ち時間が短ければ、1時間程度で手続きは完了します。
そのため、お近くのauショップに来店予約しておくことをおすすめします。

2au Online ShopでMNP手続きするときの手順・必要なものと所要時間

パソコンまたは、スマホ・タブレットを利用して「au Online Shop」でMNP新規契約手続きができます。
一般的な手順は以下の通り。もちろん、MNP予約番号を取得しているのが前提です。

  1. 商品詳細ページで「MNP」を選択
  2. ACアダプタを同時にご注文する場合は、商品詳細ページから選べます。

  3. 購入方法を「一括払い」、もしくは「分割払い」のどちらかを選択
  4. 契約者情報の入力
  5. その際、MNP予約番号を入力するので手元に用意しておきましょう。
    また、必要なものとして、サイトから申し込みする際の本人確認書類は以下の3種類。
    ・運転免許証
    ・健康保険証+公共料金領収証または住民票
    ・パスポート(日本国旅券)

    この本人確認書類をケータイ・スマホのカメラ、デジタルカメラやスキャナ等で読み取り、申し込み時にアップロードいただく方法になります。
    1. 本人確認のデータを作成する際、各画像は2MB以内のJPEGファイルにしておく必要があります。
    2. 契約申し込み画面下に「画像1」~「画像4」まで欄があります。
    運転免許証だけなら画像1の「画像選択」ボタンを押して画像を指定してアップロードします。
    3. 複数ある場合は、画像2、画像3に同じ操作で画像をアップロードします。

  6. 料金プラン、割引サービス等のサービス契約情報を入力
  7. 決済方法を入力
  8. ただし、au通信サービス料金および商品代金は、クレジットカードによる支払いになります。

  9. 注文内容をご確認の上、注文を確定すればMNP新規手続きは完了です。

所要時間は、本人確認書類のJPEG画像を事前に用意していれば10分程度で完了します

ただし、実際に新しい端末が使えるまでには、発送して到着まで2~3日程度かかってしまいます
もちろん、その間は今までの端末が利用できるので安心です。

3まとめ

今回は、auにMNP(乗り換え)する方法、auショップに来店と、au Online ShopのWeb手続きをご紹介しました。

簡単にまとめると、

  • auショップでは、新規契約手続きに約1時間かかりますが、auの新端末が即日から使える
  • au Online Shopでは、待ち時間もなく10分程度で完了しますが、新しい端末が届くまで2~3日かかる

と、どちらが良いのかは個人の判断です

個人的には、しっかり対面で手続きを進めた方が確実。
事前にauショップに来店予約をしておけば、待ち時間がほとんどなく手続きができますよ。

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