あんしん保証パックプラスは必要？加入の目安と解約方法【最新】

スマホを買うとき、意外と迷うのが「保証を付けるかどうか」です。
付けなければ故障時に出費が大きくなるかもしれない…。一方で、なんとなく加入すると月額料金だけ払い続けてしまうこともあります。

まず結論からお伝えすると、「あんしん保証パックプラス」はソフトバンクの保証サービスのひとつで、故障・破損・水濡れなどのトラブル時に、修理や交換の自己負担を抑えやすくする仕組みです。

ただし、損しないためには「保証があるかないか」だけでなく、次のポイントもセットで押さえるのが大切です。

そこでこの記事では、あんしん保証パックプラスの内容を要点から整理し、「自分に必要かどうか」を判断できるように解説します。
ムダな出費を避けつつ、安心してスマホを使いたい方は、このまま読み進めてください。

ソフトバンクの「あんしん保証パック」サービスとは？

結論から言うと、ソフトバンクの「あんしん保証パック」は、故障・破損・紛失など“もしも”のときに、修理や交換の負担を抑えられる有料サポートです。

端末の種類（iPhone／Android／キッズ端末／スマートウォッチなど）や購入時期によってプランが分かれるため、まずは全体像を押さえておきましょう。

1あんしん保証パックサービスの概要

「あんしん保証パック」は、端末トラブル時に利用できるアフターサービスです。

月額料金はかかりますが、加入しておくことで修理・交換・相談サポートなどを“会員価格”で利用できます。

なお、多くのプランは機種購入（契約）時の申し込みが基本で、あとから追加できないケースもあります。加入タイミングは、購入時にあわせて確認しておくのが安心です。

2あんしん保証パックサービスの種類

あんしん保証パックは、端末別に複数のラインがあります。ここでは、今回の記事テーマ（あんしん保証パックプラス）と一緒に比較されやすい代表的な保証サービスをまとめて紹介します。

あんしん保証パックプラスについては、後ほど、よりくわしくご紹介します。
まずはそのほかの保証サービスについて、要点だけ押さえておきましょう。

あんしん保証パック with AppleCare Services（iPhone／iPad向け）

iPhone／iPad向けの保証は、Appleの保証（AppleCare+ 相当）に加えて、ソフトバンク独自のサポートも受けられるのがポイントです。

iPhoneやiPadは修理費用が高額になりやすく、たとえば画面割れでも数万円規模になることがあります。保証に入っておくと、万が一の出費を読みやすくできます。

また、内容によってはPayPayポイントの付与（条件・上限あり）が案内されているため、詳細は公式ページで確認しましょう。

	利用理由	iPhoneの費用（保証サービス適用後）	iPadの費用（保証サービス適用後）
端末の交換	故障	1万2,900円	4,400円～12,900円
	紛失・盗難	1万2,900円	4,400円～12,900円
修理	自然故障	無料	無料
	物損	3,700円～12,900円	3,700円～12,900円
ケータイなんでもサポート		無料	無料
メモリーデータ復旧サポート		無料	対象外
修理受付終了機種割引		会員価格で新規端末購入	会員価格で新規端末購入

サービスの月額使用料や対象機種は、加入時期・機種によって異なります。
最新の案内は「あんしん保証パック W with AppleCare Services」をご確認ください。

あんしん保証パック with AppleCare Services（Apple Watch）

Apple Watch向けの保証です。Appleの保証と同等のサポートに加えて、ソフトバンクならではの保証も利用できます。

たとえば画面割れなどで有償修理になった場合でも、保証に加入していれば10,700円（税込）などのサービス料で修理できると案内されています（内容・機種により異なります）。
PayPayポイントの付与もあるため、こちらもあわせて確認しておくと安心です。

月額380～740円で、万が一のときの修理費用を低くおさえられるでしょう。

PayPayポイントの受け取りは後日になります。
完了から2週間前後で付与されるため、有償修理時の費用はいったん支払う必要がある点は押さえておきましょう。

くわしくは「あんしん保証パック W with AppleCare Services（Apple Watch）」をご確認ください。

あんしん保証パックネクスト

あんしん保証パックネクストは、対象端末のトラブル時に修理代金が0円になることが大きな特徴です。

さらに、端末の状況に応じて配送交換や、データ復旧サポート、ケータイなんでもサポートなども利用できます。

月額料金は機種により異なり、990円～1,980円の範囲で案内されています。
くわしくは「あんしん保証パックネクスト」からご確認ください。

あんしん保証パックライト

あんしん保証パックライトは、お子さま向け端末やみまもり系の機器で、故障や破損が不安な方に向いた保証です。

「乱暴に扱って壊しそう」「水に落としそう」「なくしそう」といった不安があるなら、加入を検討しやすいでしょう。

あんしん保証パックライトの保証内容（例）
保証内容	内容・負担額の目安
故障保証サービス	0円
破損保証サービス	外装修理代金80％割引（負担額目安：2,200～3,300円）
水濡れ・全損保証サービス	負担額目安：5,500～8,800円
盗難・紛失サービス	同一機種またはソフトバンク指定機種を会員価格で購入可能
電池パック無料サービス／内蔵型バッテリー交換修理割引	どちらか一方を利用可能

あんしん保証パックライトの月額料金は330円です。
くわしくは「あんしん保証パックライト」からご確認ください。

あんしん保証パックミニ

あんしん保証パックミニは、スマートウォッチの故障・水濡れ・破損などの際に、交換修理価格0円（年2回まで）で利用できると案内されている保証です。

「毎日身につけるので、ぶつけたり濡らしたりが心配」という方は、月額料金で“万が一の出費”を抑えやすくなります。

月額料金は550円です。
くわしくは「あんしん保証パックミニ」からご確認ください。

あんしん保証パックプラスはどんな人におすすめ？

結論から言うと、あんしん保証パックプラスは「修理代の出費や、スマホが使えない時間をできるだけ減らしたい人」に向いています。
逆に、端末が安い・買い替え前提・普段から丁寧に使える人は、優先度が下がりやすいでしょう。

というのも、あんしん保証パックプラスは月額715円（税込）かかり、2年間だと合計17,160円（715円×24カ月）になります。

この金額を「安心料」として払う価値があるかは、次の3点で決まります。

早見表｜加入の判断ポイント
判断軸	当てはまる目安	結論
端末価格	ハイエンドで、修理代が痛い	加入メリット大
壊しやすさ	落下・水濡れが不安／過去に壊した	加入メリット大
止まると困る度	仕事・学校・決済・連絡で必須	加入メリット大
買い替え前提	壊れたら修理せず買い替える	優先度は低め
月額の負担感	固定費を増やしたくない	優先度は低め

1あんしん保証パックプラスに加入すべき人

結論として、次のような方は加入しておくと安心です。理由はシンプルで、「もしものときに負担を小さくしやすい」からです。

特に「スマホが止まると困る」人ほど、金額よりも“すぐ直せる／代替手段がある”安心感が効いてきます。
連絡・決済・地図・認証などが生活や仕事の土台になっている方は、検討価値が出やすいです。

2あんしん保証パックプラスに加入する必要がない人

一方で、次のような方は、あんしん保証パックプラスの優先度は高くないかもしれません。

2年間で17,160円かかるため、「そのお金を買い替え資金に回したい」と考える場合は合わない可能性があります。
また、すでに別の保証（メーカー保証／購入店の補償など）に入っている方は、補償の重複がないかだけ確認しておくと安心です。

なお、あんしん保証パックプラスは申込タイミングが限られる（購入と同時が原則）ため、迷う場合は購入時点で条件を確認して判断しましょう。

▼「結局どこで契約するのが一番お得？」と迷う方へ
保証は同じでも、申し込み窓口によって特典条件が変わることがあります。
まずはモバシティの特典が適用できるかだけ確認してみてください。

全10種類｜あんしん保証パックプラスの内容

あんしん保証パックプラスは、故障・破損・水濡れなどのトラブル時に、修理や交換を会員価格で利用できる保証サービスです。
ここでは、加入後に使える主なサポートを10種類まとめて紹介します。

1機種交換・配送交換

故障時は、店舗に行かなくても配送で交換機を受け取れるのが配送交換です（会員負担あり）。

項目	内容
利用条件	端末が故障した際に、配送交換を申し込む
費用	8,250円
制限事項	交換機は同一機種／同等機種（リユース品含む）となる場合がある 対象機種や受付方法、配送日程は条件により異なる 故障機は返送が必要（期限・方法は申込時の案内に従う） 同サービスの利用は前回利用から6ヵ月間は不可

「仕事で端末が止まると困る」「ショップに行く時間がない」というときに頼りになります。
配送条件は地域や申込状況で変わるため、申し込み画面の案内を見ながら進めましょう。

くわしくはこちら……配送交換の利用方法

2電話サポート・ケータイなんでもサポート

操作や設定で困ったときは、電話で相談できるサポートが使えます。

項目	内容
利用条件	あんしん保証パックプラス加入者、または「ケータイなんでもサポート」を契約している
費用	あんしん保証パックプラス加入者……無償 （単体契約の場合は月額利用料がかかる）
制限事項	遠隔サポート（オペレーターによる端末操作）は対象機種が限られる 出張サポートは別途料金が発生する場合がある

「初期設定がうまくいかない」「迷惑メール対策がわからない」など、ちょっとした困りごとを相談したいときに便利です。

くわしくはこちら……ケータイなんでもサポート

3故障時の修理対応

故障したときの修理は、条件を満たせば会員は無償で対応してもらえます。

項目	内容
利用条件	あんしん保証パックプラスに加入している
費用	あんしん保証パックプラス加入者……無償 あんしん保証パックプラス未加入者……16,500円～119,000円（目安）
制限事項	水濡れ・全損・外装破損（傷など）は対象外（別サービスの対象） 修理の対象は原則として本体のみ

修理費が高額になりやすいスマホほど、負担の差が出やすいポイントです。

くわしくはこちら……あんしん保証パックプラス（あんしん保証パック）

4破損時の交換対応（外装交換修理割引）

傷や塗装の剥がれなど、外装の破損は割引価格で修理できます。

項目	内容
利用条件	塗装剥離・傷などの外装破損が発生したとき
費用	あんしん保証パックプラス加入者……外装交換修理割引（目安：1,650円） あんしん保証パックプラス未加入者……16,500円（目安）
制限事項	加入時期により負担額が異なる場合がある 対応可否は機種や在庫状況により異なる

「画面は割れていないけど、角が欠けた」「背面に大きな傷がついた」といったケースで検討しやすいサポートです。

くわしくはこちら……あんしん保証パックプラス（あんしん保証パック）

5水濡れ・全損時の修理対応

水濡れや全損は、修理費が跳ね上がりやすいトラブルです。
あんしん保証パックプラスなら、会員負担を5,500円に抑えられます。

項目	内容
利用条件	水濡れ・全損と判定されたとき
費用	あんしん保証パックプラス加入者……5,500円 （外装交換修理が必要な場合は別途費用が加算される場合あり） あんしん保証パックプラス未加入者……22,000円～227,700円（目安）
制限事項	同サービスの利用は前回利用から6ヵ月間は不可 「水濡れ・全損」の判定はソフトバンク所定の基準で行われる

• 水没（川・海・洗濯など）
• 雨や飲み物で濡れて動作がおかしい
• 落下で起動しない（全損扱いになるケース）

上のような場面は起こりやすいので、「もしものときの上限」を決めたい方に向いています。

くわしくはこちら……あんしん保証パックプラス（あんしん保証パック）

6内蔵型バッテリー修理交換

バッテリーの持ちが悪くなったときは、交換費用を1回割引できます。

項目	内容
利用条件	1年以上同一機種を利用し、かつ1年以上継続して加入している
費用	あんしん保証パックプラス加入者……1,650円～4,950円 あんしん保証パックプラス未加入者……4,950円～8,250円（目安）
制限事項	1回のみ利用可能 加入時期により割引対象外となる場合がある 電池パックが取り外せる機種は「電池パック無料サービス」対象となる場合がある

「まだ機種変更はしないけど、電池だけが不安」というときに使いやすいサポートです。

くわしくはこちら……あんしん保証パックプラス（あんしん保証パック） 、電池パック無料サービス

7オンライン修理受付割引

修理の申し込みをパソコンから行うと、会員価格からさらに割引されることがあります。

項目	内容
利用条件	パソコンから修理を申し込む
費用	サービス適用後の修理代金をさらに割引（例：水濡れ・全損修理の会員負担5,500円が20％オフ）
制限事項	電話での申し込みは対象外 加入時期により割引対象外となる場合がある

「どうせ申し込むなら、少しでも安くしたい」というときは、オンライン受付を優先するとよいでしょう。

くわしくはこちら……あんしん保証パックプラス（あんしん保証パック）

8盗難・紛失時対応

盗難や紛失のときは、同一機種または指定機種を会員価格で購入できる対応があります。

項目	内容
利用条件	盗難・紛失などのトラブルが発生したとき
費用	会員価格で購入可能（価格は機種・店舗により異なる）
制限事項	利用時に盗難届・紛失届などの提出が必要となる場合がある 同サービスの利用は前回利用から6ヵ月間は不可

「なくしたら終わり」になりがちなトラブルに備えたい方は、ここが加入理由になりやすいポイントです。

くわしくはこちら……あんしん保証パックプラス（あんしん保証パック）

9メモリーデータ復旧サポート

水濡れや破損で電源が入らなくなった端末でも、データ復旧を無償で依頼できる場合があります。

項目	内容
利用条件	水濡れ・破損などで電源が入らなくなった端末
費用	あんしん保証パックプラス加入者……無償 あんしん保証パックプラス未加入者……5,500円（復旧成功時のみ）
制限事項	加入時期により対象外となる場合がある 復旧・移行できるデータは機種や状態により異なる

写真や連絡先など「端末よりデータが大事」という方は、このサポートの価値を感じやすいでしょう。

くわしくはこちら……メモリーデータ復旧サポート

10修理受付終了機種割引

修理受付が終了している機種が故障・破損した場合でも、指定機種を会員価格で機種変更できることがあります。

項目	内容
利用条件	修理受付が終了している機種に故障・破損などが発生したとき
費用	会員価格で提供（価格は機種・店舗により異なる）
制限事項	同サービスの利用は前回利用から6ヵ月間は不可 在庫状況により選択できる機種や条件が変わる場合がある

「修理できない＝買い直し」になりがちな場面でも、負担を抑えやすい選択肢として知っておくと安心です。

くわしくはこちら……あんしん保証パックプラス（あんしん保証パック）

▼「乗り換えで損したくない」方はモバシティにご相談ください
手続きの前に、キャッシュバック対象条件／適用タイミング／必要書類までまとめて確認しておくと安心です。
「自分のケースで特典が出るか」だけでもOKです。

あんしん保証パックプラスを解約したくなったら

あんしん保証パックプラスは、万が一のときも安心できる数々のサポートを受けられるサービスです。

とはいえ、「毎月かかるし、今は外してもいいかも」「手続きが面倒そう」と感じる方もいますよね。
結論から言うと、解約（解除）の手続き自体はシンプルで、My SoftBankなら数分で完了します。

ここでは、解約方法と、あとで後悔しないための注意点をまとめます。

1あんしん保証パックプラスの解約方法

あんしん保証パックプラスは、My SoftBank（Web・アプリ）から解約（解除）できます。
「まずは手早く外したい」という場合は、My SoftBankでの手続きがいちばんスムーズです。

My SoftBank以外では、チャットサポートやソフトバンクショップでも手続きできます。
「ログインができない」「操作に不安がある」という方は、無理せずサポート窓口を使うと安心です。

▼Web代理店が不安な方へ（ここだけ押さえればOK）
モバシティはソフトバンク正規代理店のため、契約できるプランやオプションは基本的に店頭と同じです。
違いは、条件を満たした場合に代理店独自の特典が付く点です。

2あんしん保証パックプラスを解約する際の注意点

解約（解除）前に、次のポイントだけは押さえておきましょう。
特に「また必要になったら入り直せばいい」と考えている方は要注意です。

「今の端末はしばらく使う予定」「落下や水濡れが不安」「データだけは守りたい」という方は、外す前に一度だけ立ち止まって考えるのがおすすめです。
逆に、端末を近いうちに買い替える予定がある方や、万一の時は買い替えで割り切れる方なら、解約して月額を抑える選択もありでしょう。

ソフトバンク携帯の乗り換えは高額還元のWeb代理店がお得

結論、ソフトバンクへの新規契約・MNP（乗り換え）を検討しているなら、Web正規代理店の特典も含めて比較したほうが、納得して選びやすいです。

ソフトバンクで携帯電話・スマートフォンを購入すると、希望に応じて、ここまでご紹介してきた手厚い保証サービスを利用できます。
破損や水没したときも、突発的な修理費用に悩まされずに済むでしょう。

では、どこで申し込むのがよいのでしょうか。
ショップでの契約をイメージする方も多いと思いますが、Web正規代理店を経由して申し込むという選択肢もあります。

そこでおすすめしたいのが、ソフトバンクのWeb専門の正規代理店「モバシティ」です。
モバシティは、月々の基本料金体系はショップ契約と同じで、窓口がWebになるイメージです。
そのうえで、条件を満たすとキャッシュバックなどの特典が受け取れることがあります。

「結局、いまの条件だと対象？」が一番大事なので、まずは問い合わせで確認してから申し込むのが確実です。

お得に端末を購入したい場合は、ぜひ「モバシティ」からお気軽にお問い合わせください。

まとめ

あんしん保証パックプラスは、ソフトバンクが提供する保証サービスのひとつで、月額715円（税込）で利用できます。

修理や交換が必要になったとき、負担額を抑えながら対応できるのがメリットです。
「うっかり落とした」「水に濡らした」「急に動かなくなった」といったトラブルはいつ起きるかわからないため、高額端末ほど保証の有無で安心感が変わります。

そして、ソフトバンクに乗り換えるなら、契約窓口はショップだけではありません。
同じソフトバンク回線を選ぶなら、条件に合う方はWeb正規代理店の特典も含めて比較して、納得して申し込むのがおすすめです。

キャッシュバックの対象かどうかを含めて確認したい方は、まずは「モバシティ」へお気軽にお問い合わせください。