【あんしん保証パックプラス】月額650円で安心を

【あんしん保証パックプラス】月額650円で安心を
出典:あんしん保証パックプラス | ソフトバンク

ケータイを購入したあとのトラブルって購入時には予想していなくてもおきてしまうもの。
トラブルがおきてからでは大変!
何の保証もなくトラブルがおきてしまうと、高額な料金がかかってしまいます。
ソフトバンクにのりかえ検討中の方は、もしもに備えた月額650円で受けられる8項目のアフターサービス「あんしん保証パックプラス」に加入していれば、機器代金が90%割引になったり、お客様負担金が0円になったりと、もしもの時に「本当に入っていてよかった!」と思えるサービスがあります。

対象のなる8項目は以下の通りです。
縁起でもない!という声が聞こえてきそうですが、購入して1週間で…ということもありえるのが携帯のトラブルです。
ご自身・ご家族のためにの一度ご確認ください。

①水濡れ・全損保証サービス

水濡れや全損といったトラブル時の修理に対応してもらえます。
お客様の負担額は5000円。あるいは同一機種か指定機種を会員価格で購入することができます。

  • 水漏れ、全損などのトラブル時の修理対応
  • お客様ご負担額:5000円
  • または同一機種か当社指定機種を会員価格にで購入可能

注意点として、水濡れ修理に外装交換が必要となった場合は、追加で1500円が必要となります。トータル金額が6500円となります。

②盗難・紛失保証サービス

一度は「携帯を忘れた!」とヒヤっとされた方も多いかと思います。
そのまま帰ってこないというケースも。
そのような際に、同一機種・当社指定機種を会員価格で購入可能になります。

③破損保証サービス

塗装剥離や傷など、外装破損時の外装交換が対応します。
携帯を落とした際にヒビ割れや、傷などがついてしまった時に外装修理代金90%割引になり、お客様の負担額は1,500円になります。

④故障保証サービス

ボタンを押しても反応しないなど、万が一の故障時の修理対応。
修理対応のお客様負担額は0円です。
※水濡れおよび全損が原因で発生した機種の故障修理代金、または外装破損については故障保証サービスの適用対象外となりますのでご注意ください

⑤メモリーデータ復旧サポート

「水濡れ・水没・破損」で電源が入らなくなった携帯電話のメモリーデータを復旧し、新たにご利用の携帯電話(データ回復用の携帯電話)へ移行するサービスです。
お客様の負担額は0円です。
※水濡れ・破損した携帯電話機は、データの復旧の成否にかからわず廃棄処分いたします。

⑥オンライン修理受付割引サービス

「携帯電話が故障してしまったが、忙しくてソフトバンクショップ行く時間がない!」
そんな方へ、3つのメリット

  • ネットで申込み 来店不要
  • 忙しいお客さまも安心24時間受付
  • お引き取り・お届け配送料無料

パソコンからの申し込みで修理代金の割引が自動で適用されます。申請等は必要ありませんのでお忙しい方や、ソフトバンクショップが近くにない方などにはありがたいサービスです。

⑦電池パック無料サービスまたは内蔵型バッテリー交換修理割引サービス

ご利用中の機種により以下のどちらかのサービスをご利用できます。一年以上同一の機種をご利用で、かつ1年以上継続して「あんしん保証パックプラス」会員の場合に限ります。

Ⅰ:電池パック無料サービス(お申込み制)

1機種につき電池パック1個を無料で進呈します。お申込みは以下3つの窓口を利用できます。

  • ソフトバンクケータイから:157
  • ソフトバンクオンラインショップ
  • ソフトバンクショップ

Ⅱ:内蔵型バッテリー交換修理割引サービス

バッテリー交換修理代金を一律3000円割引になります。

⑧ケータイなんでもサポート

専任のオペレーターが丁寧にサポート!

スマートフォンや携帯電話に関連する周辺機器のあらゆる「困った」をサポートします!
月額使用料だけで、何度でも相談できる電話窓口をご用意しています。年中無休なので、いつでも気軽にご相談いただけます。

さまざまな機器をサポート!

スマホ・ケータイはもちろん、デジタルフォトフレームなどのデジタル機器にも幅広く対応しています。
対応機種は以下の通りです。

  • スマートフォン
  • 3Gケータイ
  • モバイルデータ通信
  • デジタルフォトフレーム
  • みまもりシリーズ

訪問、遠隔サポート!

ご自宅に訪問し、設定をサポートします。ご希望のお客様は、お客様と同じ画面を見ながら、パソコンとスマホ操作を遠隔でサポートします。
対応機種は以下の通りです。

  • 4Gスマートフォン
  • 3Gケータイ
  • AQUOSケータイ
  • モバイルデータ通信
  • タブレット

月額使用料

  • 650円

お申込み必要

  • ご入会は機種の購入(新規契約/機種変更)と同時にお申込みの場合に限られます。

まとめ

ケータイを購入したあとのトラブルって購入時には予想していなくてもおきてしまうものです。

  • 「携帯をお店に忘れてきてしまった」
  • 「携帯を落としてヒビが入って見た目が…」
  • 「ボタンを押しても反応が悪くなってきた」
  • 「水につかってしまって、まだバックアップしていない写真が取り出せない」
  • 「修理したいが忙しくてショップに行けない」
  • などなど、トラブルがおきてからでは大変!何の保証もなくトラブルがおきてしまうと、高額な出費がかかってしまったり、サポートを受けれずなんてことも。のりかえの際は、しっかり今までのことを振り返って、万が一のための安心を一度ご検討ください。

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